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Wirtschaftsmediation


Wenn sich zwei (oder mehr) Parteien scheinbar unversöhnlich gegenüberstehen, bringt der Mediator das Gespräch wieder in Gang. Indem er mit den Konfliktparteien die „Wahrheit der Situation“ herausarbeitet und das Verstehen fördert, entstehen in der Mediation gute und tragfähige Lösungen.

Das bewährte U-Modell der Mediation ermittelt zunächst die Positionen der Beteiligten, bevor man über das Würdigen und Verstehen von Interessen und Bedürfnissen zu neuen Handlungsoptionen vorstößt und deren Umsetzung vereinbart.

Das Harvard Prinzip vereint die Gestaltungsmöglichkeiten einer Win-win-orientierten Konflikt- und Verhandlungskultur. Führungskräfte profitieren, indem sie eigene Konflikte lösen und damit beispielhaft Konfliktmanagement im Führungskontext erlernen. Nicht selten ist eine Konfliktklärung ein Schritt zu einem Zugewinn an mediativer Kommunikation im Unternehmen.

 

Das U-Modell der Mediation